CONDIÇÕES DE TROCA E DEVOLUÇÃO
Para que a troca ou devolução seja efetuada, o produto deverá respeitar as seguintes exigências:
– não possuir sinais de uso, manchas, sujeira ou suor;
– preservar a embalagem interna e etiquetas originais aplicadas à peça;
– respeitar os seguintes prazos: 7 (sete) dias corridos em casos de erro no pedido, defeito no produto ou arrependimento de compra, contados a partir da data de recebimento da mercadoria.
Os produtos enviados à troca passam por análise , que tem prazo de até 10 (dez) dias úteis para avaliação. Caso não seja detectada nenhuma irregularidade, a troca é autorizada
Os produtos que não atenderem às condições exigidas acima não serão aceitos e o cliente arcará com o reenvio do produto.
PROCEDIMENTOS PARA TROCA
Para trocar um produto, entre em contato via whatsapp (37) 99999-9029.
Obs. Realizamos o envio da etiqueta reversa em até 7 dias, com ela o produto leva em media 20 dias úteis para retornar a nós. (sem custo) após recebermos e conferir , pode levar até 4 dias úteis para o envio do cupom para uma nova compra.
DESPESAS COM ENVIO
Trocas por defeito de fabricação nos arcaremos com os custos. Nos demais casos os custos são por conta do comprador.